Hilfe

Hier stehen die häufigsten Fragen. Wenn deine nicht dabei ist: schreib uns an [email protected] — wir antworten an Werktagen innerhalb eines Tages.

Wie komme ich zu babu? Am einfachsten über den App Store: App laden, einmal tippen, fotografieren — kein Konto, keine E-Mail, kein Passwort. Die ersten zehn Belege sind frei. Daneben gibt es den Weg über das Portal: die Einladung deines Steuerbüros, den Link einer Ambassadorin (30 Tage kostenlos testen) oder die Warteliste auf mybabu.io. Dann bekommst du eine E-Mail mit einem Link, mit dem du dein Passwort festlegst.

Ich habe mein Passwort vergessen. Auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“ tippen — du bekommst einen Link per E-Mail. Hast du babu über den App Store geladen, hast du gar kein Passwort: dein Telefon hat einen eigenen Schlüssel. Damit du auf einem neuen Telefon wieder an deine Belege kommst, hinterleg in der App eine E-Mail-Adresse.

Wie kommen Belege zu babu? In der App den Beleg fotografieren — fertig. Im Portal auf mybabu.io kannst du PDFs hochladen.

Was kostet babu? In der App sind die ersten zehn Belege frei. Danach suchst du dir einen Platz aus: 1 GB für 9,99 €, 5 GB für 19,99 € oder 100 GB für 99,00 € im Monat — Endpreise inklusive Umsatzsteuer, wie Apple sie anzeigt, monatlich kündbar. Alle Stufen können dasselbe; der Unterschied ist nur, wie viel hineinpasst. Im Portal gibt es weiterhin drei Pakete: Solo 39 €, Salon 79 € und Salon Plus 149 € im Monat, jeweils zuzüglich Umsatzsteuer, monatlich kündbar.

Wie kündige ich? Hast du über die App gebucht, in den Einstellungen deines Apple-Kontos unter „Abonnements“. Hast du im Portal gebucht, dort unter „Weitermachen“ → „Abo verwalten“. Beides jederzeit, zum Ende des bezahlten Monats. Deine Belege kannst du danach weiter ansehen und herunterladen.

Sieht mein Steuerbüro meine Belege? Ja, wenn es deinen Betrieb in babu betreut. Sonst niemand.

Ich bin Ambassadorin — wann kommt mein Geld? Vierteljährlich am 15. Januar, April, Juli und Oktober, ab 100 €. Trag dafür in deinem Bereich unter „Wohin soll dein Geld?“ deine Kontodaten ein.

Etwas funktioniert nicht. In der App eine Rückmeldung schicken — mit einem Satz, was du gemacht hast. Oder schreib an [email protected].